Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: juli 2026
Lees deze voorwaarden voordat u een bestelling plaatst bij Xleura. Door een bestelling te plaatsen, stemt u in met deze voorwaarden.
Wat wij bieden
Xleura is een gecureerde cadeauservice. Bij een bestelling selecteren en regelen wij namens u een cadeau via een netwerk van lokale ambachtelijke partners. U koopt een cadeauservice, geen specifiek vooraf gedefinieerd product. De exacte presentatie, maker en format worden door ons geselecteerd op basis van uw gelegenheid, budget en locatie.
Prijzen en betaling
Alle getoonde prijzen zijn inclusief bezorging. Betaling vindt plaats via Stripe op het moment van bestellen. Wij slaan geen betaalkaartgegevens op.
Bezorging
Wij doen ons uiterste best om op of voor uw gevraagde datum te bezorgen. Bezorgdatums zijn streefdata, geen garanties. Bij significante vertraging nemen wij contact met u op.
Kaartberichten
Het kaartbericht dat u opgeeft, wordt gedrukt of met de hand geschreven op uw cadeaukaart. U bent verantwoordelijk voor de inhoud van uw bericht. Xleura behoudt zich het recht voor om aanstootgevende of onrechtmatige berichten te weigeren.
Als er iets misgaat
Als uw cadeau niet aankomt, beschadigd aankomt of significant afwijkt van wat was overeengekomen, neem dan binnen 48 uur contact met ons op. Wij regelen een oplossing. Zie ons retourbeleid voor details.
Beperking van aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Xleura is beperkt tot de waarde van de geplaatste bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden uitgesloten.
Toepasselijk recht
Deze voorwaarden worden beheerst door Australisch recht. Klanten in de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk en Australië behouden alle wettelijke rechten op grond van hun lokale consumentenbeschermingswetten.
Wijzigingen in deze voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De huidige versie is altijd beschikbaar op deze pagina.